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运营让你获得一手数据

对于内容生产团队来说，大数据应该作为生产内容的一个非常重要的参考维度。如果完全撒手交给一个只会埋头做所谓“创意研发”以及“bao款内容研发”的编导团队，那么结果很可能就是白白投入，没有任何收效。

况且现在雇佣一个编导的成本还是很高的，在没有形成长期稳定的商业模式之前，在内容制作上投入太多，肯定是非理性和不科学的。

内容是没有标准的，“一千个人眼中就有一千个哈姆雷特”。盲目相信一个编导或者制片人的个人美学标准，就只能撞大运。对于一个短视频内容团队来说，好的迭代策略就是，雇佣合适的员工，突出性jia比，之后通过运营的方式获取来自渠道、用户、市场、客户等各方面的数据反馈。

在数据的增长和下降的波动中，找到规律和突破点，不断进行产品迭代和测试，直到将流量和用户的沉淀转化稳定到一个适合的水平上。这些通过运营手段获得的“一手数据”，才是这个市场里有价值的数据。它们的真实性和有效性，可以帮助你看清很多市场的变化，从而清晰明确自己的产品定位，获得真正的市场竞争力。

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视频作者：武汉企盟天助信息技术有限公司

用户运营

前面提到，短视频内容的制作和传播目的，其实就是为了获取用户的关注，抓住用户的注意力，从而使用户愿意驻足在全网渠道上或者自己的产品上。

所以，用户运营可以简单理解为和用户产生深度交互，目的就是提升用户的活跃度、用户粘性，让用户可以长期持久地对内容产品产生关注和兴趣。

短视频内容产品是打开用户运营的开端，之后用户运营的手段可以通过聊天、语音、音频、小程序、H5活动等多种新媒体形式，再与用户建立关系。

用户运营做到极zhi以后，需要让用户觉得自己在和一个真人在对话，并且用户无时无刻想沟通的愿望随时都可以实现。

用户运营基础的就是评论区、弹幕区的管理，回答用户的直接留言问题，为用户提供更多一对一的、具有个性化的服务。

从千人一面，到千人千面，再到一人千面，这不仅仅是未来互联网产品迭代的方向，更是将线下的交流真正搬到线上所要实现的效果。有条件的团队，甚至会为用户运营匹配专门的CRM系统。

对于企业主和品牌方来说，这种用户管理系统的“补课”和升级，是将内容体系、短视频内容的流量贡献，加入到自己原有的CRM体系里，再基于内容去做更贴近用户线上使用场景的运营。

社群运营

在互联网上，很多产品和服务是无法通过简单的一两次软文投放、病毒视频和TVC广告投放来实现真正获客的。很多游戏类、互联网APP类产品，都面临着APP红利期结束，线上获客难的问题。

他们明明也做出了流量，通过购买、原生广告等的方式，再通过细分渠道投放实现了精zhun人群的触达和曝光，但依然很难完成有效用户注册、APP等后续的操作。

因此就需要将流量进行分层划分和沉淀，将真正有需求的人集中在一起，再进行一对一的精细化运营，这个过程就是社群运营的目的和方法。

对于很多知识付费类的产品，社群运营往往会获得更好的效果，就好像组织了一个线上学习小组，大家都是奔着同一个交流主题进来的，彼此之间已经通过之前的流量操作变成志同道合的“同学”。

接下来通过线上视频、语音等课程，或者通过线下“面基”，形成“读书会”一类的实体组织，整个过程都是通过不同的社群运营策略来实现的。