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主要包括:内容策划、用户运营、渠道推广及数据分析。
内容策划就是规划短视频内容,准备选题及拍摄制作等相关工作,花费的时间和精力挺多,在这个泛娱乐化的视频时代,去同质化是我们短视频运营突围的方向。
用户运营是所有做运营工作的工作重点,了解用户画像和用户喜好,才能更加精zhun的开展粉丝营销,更容易吸引精zhun的产品用户,从而形成自己的社群,实现长期的营销转化。
运营沟通清晰可见
互联网上的信息传递的方式一定是相互的,单向的传递方式都是低效和无意义的。运营可以将来自用户的反馈,变成新的内容和信息再传递反馈给用户。比如评论区、弹幕区的管理,微信后台留言的回复等等。对于运营人员来说,不能让这些来自用户的信息“石沉大海”。
从某种程度上来看,内容的目的就是为了激起用户的主动信息反馈。而在这些反馈的信息里,往往包含了内容的新选题、新的产品迭代思路、新的市场需求、新的消费需求等等。这些信息,对于一个品牌主或者企业方来说,是极其宝贵的信息,如果换算成交给咨询公司的服务费,那估计也是一个天价了。
短视频用户规模和使用时长的双高速增长,代表着用户生活、娱乐、购物、消费等行为习惯大迁徙,也因此越来越多的品牌,开始向短视频平台增加或者转移预算,短视频运营也成为品牌营销继双微运营之后,又一个被争先抢占的流量高地。短视频运营与双微运营本质一样,是企业利用抖音、快手等短视频平台,进行宣传、推广、销售的营销行为。即通过高度传播性的视频内容及活动,向客户广泛或者精zhun推送消息,提高知ming度或者达成销售等营销目的。