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武汉企盟天助信息技术有限公司
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基于网页会话的在线客服系统的出现替代了传统的客服QQ在线、MSN在线等等的使用，虽然QQ以及MSN有些功能在个人用户的使用上无法替代。
由于互联网的急速发展，在中国也为越来越多的人所接收，互联网已经成为国内中小企业的必争之地，所以越来越多的在线客服系统，并且功能趋于完整、强大。互联网巨头，腾讯公司也参与投资了，与深圳六度人和建立合作关系，研发了ec在线客服，功能齐全为业界所称赞。
企业上网首先要做的就是网络营销，然后通过在线客服来实现上网的终目的。网络营销手段层出不穷的今天，如何实实在在的留住网站访问者才是根本所在，发掘潜在用户、维护现有客户，才能实现网络营销的终目的。在线客服系统的建设，应引起广大企业的关注。基于这种思路，我们的企业才能有付出必有回报。
