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武汉网络推广公司,武汉网站优化公司,武汉网络推广公司哪家好网络营销的职能
网上销售网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
顾客服务互联网提供了方便的在线顾客服务手段,从形式的FAQ,到邮件列表等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
顾客关系良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。
网上调研网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一。
网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。网络营销策略的种类有:
促销策略
销售促进,就是企业利用可以直接销售的网络营销站点,采用一些销售促进方法如价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式,宣传和推广产品。关系营销是借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,提高企业收益率。
网络营销区别于传统营销的根本点是网络本身的特性和网络顾客需求的个性化,网络营销必须从网络特征和消费者需求变化这一基础出发,运用网络整合营销、“软营销”及网络直复营销等新营销理论,进行营销策略。
整合营销
所谓网络整合营销,是指由于网络营销信息的双向互动特性,使顾客真正参与到企业的整个营销过程成为可能,顾客参与的主动性、选择性加强,顾客在整个营销过程的地位比传统营销更进一步得到提高。